Kliknij ten link, aby przejść do panelu logowania.
Teraz do wszystkich płatnych Serwisów internetowych
Wydawnictwa Podatkowego GOFIN loguj się w jednym
miejscu.


Po zalogowaniu znajdziesz menu z linkiem do swojego
konta abonenta i dodatkowych opcji.

1
2
3
4
5
6
95 720 85 40
 
Aktualnie jesteś: Sklep (strona główna)  »   Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)


Poniżej najczęściej zadawane przez Klientów pytania dotyczące oferty oraz Sklepu internetowego.

Jeśli chcesz poznać odpowiedź na pytanie, którego nie ma na liście, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta:
tel.: 95 720 85 40, faks: 95 720 85 60, infolinia: 800 162 732, e-mail: prenumerata@gofin.pl


  1. Dlaczego warto założyć konto w Sklepie internetowym ?

    Posiadanie konta w Sklepie internetowym www.sklep.gofin.pl to dodatkowe korzyści, m.in.:

    • szybsze składanie zamówienia - automatyczne uzupełnianie formularza zamówienia podczas kolejnych zakupów,
    • możliwość edycji swoich danych w zakładce "Moje konto - Moje dane" po zalogowaniu się do Sklepu internetowego,
    • dostęp do historii składanych zamówień w zakładce "Moje konto - Zamówienia",
    • oferty dedykowane - specjalne promocje tylko dla posiadaczy konta.

    Załóż konto w Sklepie internetowym »


  2. Chcę zakupić promocyjny komplet czasopism nr 1 / nr 2 i skorzystać z możliwości wyboru dodatkowej nagrody. Gdzie ją można zaznaczyć ?

    Deklaracja wyboru dodatkowej nagrody pojawi się po złożeniu zamówienia (w KROKU 4).


  3. Gdzie w Sklepie znajduje się Deklaracja Wyboru Nagród ?

    W zależności od okresu prenumeraty, na jaki został wykupiony komplet promocyjny nr 1 lub nr 2, należy wypełnić odpowiednią Deklarację Wyboru Nagród. Wszystkie dostępne deklaracje, na aktualnie oferowane okresy prenumeraty znajdują się tutaj »


  4. Czy w Sklepie internetowym dostępne są wydania internetowe ?

    Tak. Wydania internetowe naszych produktów dostępne są w zakładce Serwisy internetowe, widocznej w menu po lewej stronie.


  5. Czym różni się internetowy "Serwis Głównego Księgowego" od serwisu "Czasopisma Księgowych" ?
Cecha Serwis Głównego Księgowego
(Dostęp w ramach abonamentu)
www.sgk.gofin.pl
Komplet Czasopism on-line
(Dostęp w ramach abonamentu)
www.czasopismaksiegowych.pl
Źródło serwisu: 5 czasopism Gofin-u: Biuletyn Informacyjny dla Służb Ekononiczno-Finansowych z dodatkiem Serwis Podatkowy, Ubezpieczenia i Prawo Pracy, Poradnik VAT, Zeszyty Metodyczne Rachunkowości, Przegląd Podatku Dochodowego wraz z dodatkami (dodatki merytoryczne, z przepisami prawnymi, pomocniki, ściągi) - bieżące numery + Archiwum z ostatnich 6 lat
E-wydanie 5 czasopism Gofin-u
Dział AKTUALNOŚCI - newsy o ważnych zmianach przepisów sygnalizowanych na bieżąco, niezależnie od cyklu wydawniczego Czasopism oraz Gazety Podatkowej
Podział tematyczny zagadnień - wygodny układ, posegregowane informacje
Nowość ! Dostęp do Przewodnika Księgowego on-line - elektroniczna książka - wielkie zasoby opracowań na temat rachunkowości i podatków !
Nowość ! Dostęp do Przewodnika Kadrowego on-line - elektroniczna książka - wielki zasób opracowań na temat prawa pracy i ubezpieczeń w ZUS !
Dostęp do Pomocników Księgowego w wersji PREMIUM:
Interpretacje urzędowe - www.interpretacje.gofin.pl
Orzecznictwo dla firm - www.orzecznictwo.gofin.pl
WideoPOMOCNIKI - www.wideopomocniki.gofin.pl
Wzory druków i umów - www.druki.gofin.pl
Ujednolicone przepisy prawne - www.przepisy.gofin.pl
Kalkulatory - www.kalkulatory.gofin.pl
Wskaźniki i stawki - www.wskazniki.gofin.pl
Terminy (dla firm i budżetówki) - www.terminy.gofin.pl
Jak uzyskać dostęp ?
Zamawiający abonament cena dostępu na cały rok: 1395 zł cena dostępu na cały rok: 1395 zł

"Serwis Głównego Księgowego", jak również serwis "Czasopisma Księgowych" bazują na bieżących numerach Czasopism wraz z dodatkami oraz ich archiwum. Oba Serwisy gwarantują prosty i szybki dostęp do spisów treści poszczególnych Czasopism. Ta dodatkowa funkcjonalność pozwala zapoznać się z zawartością danego Czasopisma przy zachowaniu jego układu wydawanego w formie drukowanej ze wskazaniem stron, na których umieszczone są konkretne artykuły.

Szczególną wartością "Serwisu Głównego Księgowego" www.sgk.gofin.pl jest zastosowany w nim podział tematyczny zagadnień:

  • PODATEK DOCHODOWY - zawiera zagadnienia z czasopism: Przegląd Podatku Dochodowego oraz Biuletyn Informacyjny dla Służb Ekonomiczno-Finansowych,
  • PODATEK VAT - oparty na zagadnieniach z czasopism: Poradnik VAT oraz Biuletyn Informacyjny dla Służb Ekonomiczno-Finansowych,
  • RACHUNKOWOŚĆ - zawiera treści z czasopism: Zeszyty Metodyczne Rachunkowości oraz Biuletyn Informacyjny dla Służb Ekonomiczno-Finansowych,
  • UBEZPIECZENIA I PRAWO PRACY - zagadnienia z czasopism: Ubezpieczenia i Prawo Pracy oraz Biuletyn Informacyjny dla Służb Ekonomiczno-Finansowych,
  • BIULETYN INFORMACYJNY - oparty na tematyce poruszanej na łamach czasopisma Biuletyn Informacyjny dla Służb Ekonomiczno-Finansowych,
  • oraz WYJAŚNIENIA URZĘDOWE, ORZECZNICTWO SĄDOWE.
Każdy z działów posiada ponadto swój własny podział na bardziej szczegółowe zagadnienia.

Dodatkowo "Serwis Głównego Księgowego" zawiera dział Aktualności, są to najważniejsze informacje zamieszczane na bieżąco przez poszczególne Redakcje (niezależnie od cyklu wydawniczego wersji drukowanej). Dzięki codziennej aktualizacji użytkownik ma wgląd do najbardziej aktualnych porad, co jest bardzo ważne w pracy księgowego.

"Serwis Głównego Księgowego" polecamy profesjonalistom, którzy potrzebują pełny dostęp do wiedzy z zakresu podatków, rachunkowości i prawa pracy (wszystkie Czasopisma Gofinu).

Serwis "Czasopisma Księgowych" polecamy Klientom, którzy zainteresowani są tylko wersją internetową naszych Czasopism i tylko wybranymi tytułami:

Nowość ! od 1.12.2016 r. - wykupując komplet Czasopism Księgowych on-line, będzie istniała możliwość przeniesienia wybranych tytułów Czasopism na oddzielne konta (subkonta). Dzięki temu użytkownicy mogą jednocześnie i niezależnie logować się do wybranych tytułów Czasopism.
Istotne jest, że koszt zakupu kompletu Czasopism on-line jest niższy, niż zakup każdego tytułu Czasopisma on-line oddzielnie.

Jeżeli interesują Państwa wszystkie Czasopisma, polecamy "Serwis Głównego Księgowego".


  1. Czy możliwe jest zamówienie jednego egzemplarza dodatku ?

    Tak. Istnieje możliwość zakupu pojedynczych egzemplarzy dodatków. Dodatki oferowane w sprzedaży dostępne są w naszym Sklepie internetowym w zakładce Dodatki do Czasopism w formie papierowej »


  2. Czy osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej może zamówić nasze produkty ?

    Tak. W takim przypadku w formularzu zamówienia, w punkcie "Status Klienta" prosimy zaznaczyć pole "Osoba prywatna".


  3. W którym miejscu Sklepu internetowego można zamówić Gazetę Podatkową w wersji papierowej ? Widzę tylko wersję internetową.

    Wydania papierowe naszych produktów dostępne są w zakładce Czasopisma i Gazeta (Wydania drukowane) oraz w menu po lewej stronie naszego Sklepu. Gazetę Podatkową można zamówić w tym miejscu »


  4. Czy mogę zapłacić kartą kredytową ?

    Tak. Jeśli płatność ma być zrealizowana kartą płatniczą, prosimy w formularzu zamówienia wybrać punkt 3. "Sposób płatności - Płatność elektroniczna". Na ostatniej pozycji listy znajduje się "karta płatnicza".


  5. W jaki sposób otrzymam hasła dostępu do przysługujących mi Serwisów internetowych (opłaconych w ramach abonamentu i/lub otrzymanych bezpłatnie w ramach prenumeraty wersji drukowanych) ?

    Najszybszym sposobem na otrzymanie haseł dostępu do Serwisów internetowych jest złożenie zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego i dokonanie płatności elektronicznej (w formularzu zamówienia należy wybrać w punkcie 3. "Sposób płatności - Płatność elektroniczna").

    Na podany w formularzu zamówienia adres e-mail otrzymają Państwo:

    • potwierdzenie zamówienia,
    • informację o wpływie środków na nasze konto bankowe*,
    • hasła dostępu do przysługujących Serwisów internetowych*.
    * Wymaga kliknięcia w link przesłany w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

    W przypadku innej formy płatności niż "płatność elektroniczna", hasła dostępu do przysługujących Serwisów internetowych zostaną do Państwa wysłane wraz z fakturą za pośrednictwem Poczty Polskiej, po otrzymaniu przez nas wpłaty za zamówienie.


  6. Chcę zamówić komplet Czasopism na II kwartał. W Sklepie nie ma takiej pozycji. Czy każde pojedyncze czasopismo, wchodzące w skład kompletu należy dodawać do koszyka ?

    Tak. Aby zamówić komplet Czasopism na kwartał należy każde Czasopismo oddzielnie dodać do koszyka. Po dodaniu wszystkich Czasopism, wchodzących w skład interesującego Państwa kompletu, należy kliknąć przycisk "Dalej".


  7. Czy po wpisaniu w formularzu zamówienia tylko numeru abonenta moje dane będą automatycznie wpisane ?

    Wpisanie tylko numeru abonenta w formularzu zamówienia nie spowoduje automatycznego wypełnienia formularza.

    Aby dane w formularzu zamówienia wpisywały się automatycznie, należy założyć konto w Sklepie internetowym. Przy pierwszym zamówieniu, dane podane w formularzu zamówienia zostaną zapisane w zakładce "Moje konto - Moje Dane". Przy każdym następnym zamówieniu formularz będzie wypełniał się automatycznie (w każdej chwili mogą Państwo zmienić dane podczas wypełniania formularza lub w zakładce "Moje konto - Moje dane" po zalogowaniu się do konta w Sklepie internetowym). Załóż konto w Sklepie internetowym »


  8. Chcę zamówić prenumeratę Czasopisma na cały bieżący rok. Jest marzec, czy otrzymam wszystkie zaległe egzemplarze Czasopisma ?

    Tak. Zamawiając całoroczną prenumeratę Czasopisma otrzymają Państwo wszystkie egzemplarze od początku roku.


  9. Chcę zamówić Segregatory i Boksy do prenumerowanych w zeszłym roku Czasopism. Czy mogę zamówić Segregatory i Boksy na inny rok niż bieżący ?

    Wyboru rocznika produktów dokonuje się przy Cenniku produktu (zakładka "wybierz rocznik"). Jeśli przy cenniku nie ma zakładki oznacza to, że produkt jest niedostępny.
    Segregatory i Boksy »


  10. Czy można zakupić np. dodatki, książki z poprzedniego roku ?

    Tak. Publikacje z poprzedniego roku, które jeszcze są dostępne w sprzedaży, można zamówić w naszym Sklepie internetowym w zakładce Archiwum »


  11. Jak złożyć zamówienie na Program DRUKI Gofin w wersji komercyjnej i kiedy otrzymam klucz do aktywacji licencji ?

    Program DRUKI Gofin dostępny jest w zakładce "Inne produkty - Program DRUKI Gofin »".

    Uwaga! Jeżeli posiadają Państwo prenumeratę wydawnictw Gofinu (w wersji papierowej lub internetowej) proszę wybrać ofertę dla posiadających prenumeratę. Jeśli nie są Państwo naszymi Prenumeratorami prosimy skorzystać z oferty dla nieposiadających prenumeraty.

    Podobnie jak w przypadku Serwisów internetowych, najszybszym sposobem na otrzymanie klucza do aktywacji komercyjnej licencji programu DRUKI Gofin, jest złożenie zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego i dokonanie płatności elektronicznej (w formularzu zamówienia należy wybrać w punkcie 3. "Sposób płatności - Płatność elektroniczna").

    Na podany w formularzu zamówienia adres e-mail otrzymają Państwo:

    • potwierdzenie zamówienia,
    • informację o wpływie środków na nasze konto bankowe*,
    • klucz aktywujący (hasło) komercyjną licencję programu DRUKI Gofin*.
    * Wymaga kliknięcia w link przesłany w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

    W przypadku innej formy płatności niż "płatność elektroniczna", klucz do aktywacji Programu zostanie do Państwa wysłany wraz z fakturą za pośrednictwem Poczty Polskiej, po otrzymaniu przez nas wpłaty za zamówienie.


  12. Czy mogę anulować złożone zamówienie ?

    Tak. W celu anulowania zamówienia prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 95 720 85 40 lub e-mailem prenumerata@gofin.pl. Prosimy powołać się na numer zamówienia.


  13. Kiedy otrzymam fakturę do złożonego zamówienia ?

    Realizacja faktury zależy od wybranego sposobu płatności:

    • przy wyborze: przedpłata z dnia, przedpłata na podstawie pro formy lub płatność elektroniczna - faktura zostanie wysłana po zaksięgowaniu płatności na koncie Wydawnictwa.
    • przy wyborze: za pobraniem - faktura zostanie wysłana wraz z zamówionym towarem, a zapłata za fakturę nastąpi u kuriera.
      Uwaga! W przypadku wysyłania zamówienia, na życzenie zamawiającego, za pobraniem - koszty przesyłki ponosi zamawiający (Wydawnictwo dolicza koszty w wysokości 12,92 zł brutto do złożonego zamówienia – opłata nie dotyczy wysyłki publikacji książkowych).
      Szczegóły dotyczące kosztów przesyłki »

  14. Wybrałem płatność na podstawie Pro formy, jednak nie otrzymałem jej na adres mojej poczty. Co mam zrobić ?

    Proszę sprawdzić folder "SPAM" w Państwa skrzynce pocztowej. Jeżeli mimo wszystko nie mogą Państwo znaleźć tego e-maila, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 95 720 85 40.


  15. Złożyłem zamówienie w Sklepie internetowym i nie otrzymałem potwierdzenia. Co mam zrobić?

    Proszę sprawdzić folder "SPAM" w Państwa skrzynce pocztowej. Jeżeli mimo wszystko nie mogą Państwo znaleźć tego e-maila, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 95 720 85 40.


Masz więcej pytań? Prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta:
tel.: 95 720 85 40, faks: 95 720 85 60, infolinia: 800 162 732, e-mail: prenumerata@gofin.pl

Płać elektronicznie
Wydawnictwo Podatkowe GOFIN sp. z o.o., ul. Owocowa 8, 66-400 Gorzów Wlkp., tel. 95 720 85 40, faks 95 720 85 60
Konto: BH w Warszawie S.A. nr 14 1030 1133 0000 0000 3533 0000